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　　2025-07-21 11:40  广州市生态环境局

　　广州市生态环境局白云分局（以下简称“白云分局”）近期在处理汽修厂废气扰民信访案件时，采取“个案整改与行业指导相结合”的工作方法，以单个汽修厂废气扰民问题为突破口，解决群众身边的环境问题的同时，推动周边汽修行业绿色升级。

　　近日，白云分局接到市民反映某汽修厂废气扰民问题后，迅速联合属地街道开展现场核查。检查发现，该汽修厂虽配备废气处理设施，但存在活性炭填充不足、调漆废气未完全收集等问题。执法人员当即指导企业进行整改。检查还发现，周边多家汽修企业也存在类似问题。

　　图1 执法人员现场检查

　　针对这一情况，白云分局转变工作思路，变“单一执法”为“执法+服务”：  

　　行业培训：联合街道召开有机废气治理专题培训会，系统讲解《大气污染防治法》要求；

　　精准帮扶：为问题企业提供“一企一策”整改方案，帮助企业理清整改思路；

　　紧密沟通：通过电话回访等方式及时向市民反馈企业整改进展。

　　图2 白云分局联合街道召开涉有机废气治理培训会

　　“这种既严格又暖心的执法方式让我们更容易接受，也愿意主动落实生态环境保护相关要求。”某参会汽修企业负责人表示。目前，涉事汽修厂已完成治理设施升级，周边9家企业也主动投入整治，通过加装或升级污染治理设施，片区废气排放问题得到显著改善，市民对处理结果表示满意。

　　白云分局相关负责人表示，将总结此次经验，在更多领域推广“执法监管+行业帮扶”模式，推动辖区企业绿色高质量发展。

　　（广州市生态环境局白云分局）