2026-01-14 17:58 广州市生态环境局

　　“多亏了生态环境部门的及时提醒和专业指导，我们快速排除了设备故障，不仅规避了违法处罚风险，还没耽误正常生产！”近日，广州市南沙区某企业负责人对广州市生态环境局南沙分局的“贴心服务”连连点赞。这一暖心场景，正是南沙分局践行“非现场监管精准研判，温情帮扶助力企业发展”模式，推动监管向服务转型、优化营商环境的生动缩影。

　　近日，非现场监管平台监测到南沙区该企业废水排放口超标预警信息，提示企业存在超标排放违法风险。南沙分局立即开展数据分析研判，初步判定问题大概率源于污染治理设施故障。对此，分局迅速启动提醒帮扶机制，第一时间对接企业，同步提供专业指导，协助企业开展全面排查，并规范推进异常情况闭环处置。企业在指导下快速锁定问题症结——废水治理设施加药泵故障，随即开展紧急抢修。随着故障顺利排除，废水处理药剂精准投加至处理系统，出水水质迅速回落并稳定达标，成功避免了超标排污违法行为的发生，既未面临行政处罚，生产经营也未受任何影响。

　　从“被动监管”到“主动服务”，此次高效处置充分彰显了南沙生态环境分局的创新担当。“非现场监管精准研判，温情帮扶助力企业发展”的模式，既坚守了生态环境保护底线，又精准为企业排忧解难。通过以技术帮扶替代刚性处罚，既筑牢了生态安全屏障，又为企业减负松绑，以生态服务的温度与监管执法的力度，为优化营商环境注入源源不断的绿色动能。

　　下一步，南沙分局将持续深化非现场监管平台建设，不断完善企业预警提醒机制和技术帮扶体系，以更精准的监管、更优质的服务、更务实的举措，持续擦亮营商环境“绿色底色”。

（广州市生态环境局南沙分局）