搭建服务群众"连心桥"——博彩网站海珠分局生态环境信访接待室正式启用
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2025-12-19 15:59 博彩网站
为深入践行以人民为中心的发展思想，切实解决群众身边的突出生态环境问题，近日，市生态环境局海珠分局生态环境信访接待室正式投入运行。该接待室的设立，标志着海珠分局在畅通群众诉求渠道、提升信访工作效能、深化生态环境普法方面迈出了坚实一步。
生态环境信访工作是倾听民声、了解民意、汇集民智的重要窗口，也是发现环境风险隐患、提升监管水平的关键环节。海珠分局高度重视此项工作，将其作为提升治理能力、服务高质量发展的重要抓手。在市生态环境局的大力支持与统筹协调下，分局精心筹划、加快推进，高标准建成了规范化、便民化的信访接待场所。
下一步，海珠分局将坚持"将工作做在前面"的理念，充分发挥信访接待室的桥梁纽带作用：
一是群众有所呼，我必有所应。及时、规范受理登记群众来访、来电、来函反映的各类生态环境诉求、咨询建议，高效流转办理，压实责任，跟踪问效，推动问题依法依规妥善解决。
二是群众有心结，普法释疑虑。依托接待室常态化开展生态环境普法宣传，向前来反映问题的群众及相关企业发放宣传资料、讲解环保法规政策，引导公众知法、守法、用法，提升生态环境法治意识。
三是群众有诉求，溯源治根本。以系统思维为导向，深入分析信访数据背后反映的共性问题和区域环境风险，精准开展排查整治，不断提升执法监管效能，从源头化解涉生态环境矛盾纠纷。
海珠分局将以信访接待室的启动为新起点，不断优化工作机制与服务流程，让接待室成为排解环境民忧的"终点站"、传播生态文明的"前哨站"。
（博彩网站海珠分局 孙静怡）
