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2025-10-23 15:16 广州市生态环境局

　　广州市生态环境局从化分局坚持“环境保护”与“经济发展”协同并进，在助力美丽全运、筑牢区域空气质量防线的同时，聚焦固定源VOCs系统申报这一关键环节，以主动靠前服务为导向，通过“培训+答疑+帮扶”组合拳，帮助企业高效准确完成申报，有效降低企业制度性交易成本，为企业松绑减负，又切实保障了区域空气质量数据精准可靠，推动保障空气质量与优化营商环境“双优”并进。

　　一是专项培训“划重点”，填报规范一目了然。针对企业在填报过程中“流程不清、易错漏报”等问题，从化分局组织企业开展广东省固定污染源大气污染防治综合应用系统填报培训。根据省市相关指引与实际案例相结合，把申报系统操作流程拆解得通俗易懂，重点梳理了填报注意事项及常见错误案例“避坑指南”，有效帮助我区210家涉VOCs企业快速精准掌握申报要求，从源头上提升填报数据的准确性与规范性，避免因理解偏差、操作失误产生额外负担。

广州市生态环境局从化分局组织企业开展广东省固定污染源大气污染防治综合应用系统填报培训

　　二是线上答疑“不打烊”，技术难题随时破解。为让企业“少跑腿、快办事”，从化分局开通了“固定源VOCs系统申报答疑”线上通道，企业在填报过程中遇到的各类技术性问题，通过咨询热线电话及专用微信群“点对点”答疑，及时解决各种疑难杂症。截至今年9月，已累计在线指导完成填报企业206家，实现了企业“足不出户”解决难题，大幅节省时间成本，确保了申报工作的整体进度与效率。

　　三是入企帮扶“零距离”，破解填报“痛点堵点”。面对部分企业情况复杂、申报难度大等个性化需求，从化分局组建“助企服务小队”，推出“预约式+面对面”上门服务。企业只需提前预约，服务小队便会上门“手把手”现场指导，把服务送到企业“家门口”，延伸至申报“最后一米”。目前已为10余家企业提供精准帮扶，切实解决了企业“不会报、报不准”的痛点，确保申报数据质量，同时以暖心服务传递了环保温度，进一步优化区域政务服务体验。

　　从“数据源头把控”到“线上高效服务”，再到“上门精准帮扶”，从化区以精准环保服务推动“绿水青山”与“营商沃土”有机融合，既守护了“全运蓝”，又为企业减负担、添便利，将“优化营商环境”与“保障空气质量”的“双优”目标落到实处，交出了一份让企业满意、让群众认可的“双优”答卷。

广州市生态环境局从化分局帮扶企业开展数据填报工作

（广州市生态环境局从化分局）