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　　2025-07-24 17:26  广州市生态环境局

　　广州市生态环境局白云分局（以下简称“白云分局”）通过精准施策、创新服务，于2025年7月，提前5个月完成了生态环境部关于“十四五”期间全面实现工业噪声和工业固废纳入排污许可证管理的任务要求，覆盖全区360家工业噪声排放企业和510家工业固废排放企业，完成量居全市各区第二，为构建以排污许可制为核心的固定污染源监管体系作出积极贡献。

　　创新服务“三步走”破解企业申报难题

　　在前期工作推进中，白云分局发现部分企业在工业噪声排污许可填报环节存在技术规范理解不够透彻、系统操作不熟悉、具体要求把握不准确等“卡脖子”问题。为此，白云分局推出“三步走”服务模式，有效解决企业申报难题。

　　第一步：“小贴士”精准预辅导

　　白云分局结合技术规范和全国排污许可证管理信息平台操作要点，精心梳理编制了《你的排污许可证是否缺少这些！赶紧来补充》等系列指南，清晰列出技术要求、关键填报项和高频易错点。通过政务新媒体平台、工作联络群等多渠道广泛推送，帮助企业预先了解政策，有效提升填报工作质效。

　　第二步：“请进来+一对一”靶向帮扶

　　“我们改变以往‘大水漫灌’式的培训方式，转而采用‘精准滴灌’的帮扶模式，邀请确实遇到困难的企业参与，确保培训资源精准投放。”白云分局相关负责人介绍。培训现场，由白云分局工作人员和技术专家组成的联合指导组直接切入实操环节，针对企业提交的问题清单进行“一对一”指导。

　　专家团队重点解决了工业噪声监测点位布设、声功能区类别判定、执行标准适用、监测频次设定等专业技术难题，并通过系统操作演示，帮助企业掌握填报要领。对于共性问题，指导组还进行了集中讲解和示范操作。

　　“这种‘手把手’指导的方式非常实用，专家直接在我们填报的系统页面上指出问题，省去了我们自己摸索的时间。”参加培训的企业代表表示。

　　第三步：动态跟踪服务

　　为确保工作有序推进，白云分局建立了“局-镇街-企业”三级联动机制，按镇街划分未完成排污单位清单，在工作群实时通报进度，形成高效协同的工作氛围。同时畅通线上答疑、电话咨询等渠道，确保及时响应企业需求。

　　强化证后监管 巩固工作成效

　　“通过‘双纳入’工作的推进，我们不仅完成了管理要求，更建立了与企业之间的良性互动机制。”广州市生态环境局白云分局相关负责人表示。该局将以此次“双纳入”任务的完成为新起点，加强排污许可证后监管，持续优化服务，帮助企业落实污染防治主体责任，确保工业噪声和固废管理措施落地见效。

　　（广州市生态环境局白云分局）