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2025-08-02 09:00 来源：珠江环境报

　　本报讯  餐饮油烟污染是城市环境治理的难点，也是群众关心的热点。广州市生态环境局白云分局（以下简称白云分局）坚持问题导向，以“智慧监管+严格执法+柔性沟通”三管齐下，强化餐饮油烟污染防治工作，推动辖区环境质量持续改善，切实提升群众获得感。2025年上半年，白云分局共处理涉油烟信访58宗，按时办结率为100%，涉油烟信访数量环比下降30%。

　　为实现精准治污，白云分局依托“智慧生态环境监管平台”，动态更新全区餐饮单位数量、规模及净化设施安装情况，建立全覆盖的监管底数库。值得一提的是，该局今年将推动1421家中大型餐饮单位安装油烟在线监控设施，通过实时传输排放数据、智能分析异常情况，构建“线上预警+线下执法”的新型监管模式，大幅提升问题发现率和处置效率，目前已有921家餐饮单位完成安装。

　　针对油烟扰民问题，白云分局采取“重点攻坚+严格执法”相结合的方式。一方面，对涉及信访的餐饮单位实施重点覆盖检查，并“举一反三”对其他餐饮单位分批进行全覆盖检查，要求涉及煎、炸、炒等工艺的餐饮单位100%安装高效油烟净化设施，并定期清洗维护；另一方面，对屡教不改、违法排污的餐饮单位重拳出击。2025年上半年，已立案查处3宗，责令28家问题单位整改，形成有力震慑。

　　在执法过程中，白云分局注重“刚柔并济”。通过“检查+宣讲”的方式，向经营者普及选址要求、排放标准等规定，增强餐饮经营单位的主体责任意识。针对信访投诉较多的餐饮单位，白云分局主动联合属地街道、居委、物业等相关单位，组织经营者与信访市民面对面交流，积极搭建沟通平台，及时化解矛盾，防止问题升级。例如，该局近期成功化解某烧烤店油烟扰民纠纷，促成经营者投资5万元升级油烟净化设施。

　　白云分局将始终把群众满意度作为衡量工作的首要标准，以更贴心的服务、更务实的举措，持续提升油烟治理成效，让白云区的天更蓝、空气更清新、群众生活更舒心。

（白云）